Специалист отдела поддержки пользователей N1.RU

N1.RU — это федеральный ресурс, созданный для удобного поиска и продажи недвижимости.
Мы объединили лучшие региональные сайты Новосибирска, Екатеринбурга, Красноярска и других городов, чтобы вы смогли выбирать из тысяч вариантов квартир, комнат и коттеджей.
Мы ищем специалиста, заинтересованного работать в сфере поддержки пользователей сайта.

График работы: пятидневка с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00. Возможно сменный график с 10:00 до 22:00 (для удаленных районов - в вечернее время корпоративное такси).

 

Задачи, которые предстоит решать:

  • обработка звонков и заявок, поступающих по электронной почте и через форму обратной связи;
  • проверка информации о наличии ошибок от пользователей сайта с возможной последующей постановкой задач техническим специалистам;
  • эффективное взаимодействие с внутренними отделами компании для решения и скорейшего устранения возникающих ограничений в работе сайта.

 

Требования к кандидату:

  • высшее образование (желательно техническое);
  • опыт работы в call-центре провайдера или оператора связи;
  • опытный пользователь ПК и Internet;
  • умение легко разбираться в структуре сайта;
  • общая техническая грамотность, умение ориентироваться в Сети;
  • четкая дикция;
  • грамотная устная и письменная речь.

 

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, «белую» заработную плату;
  • молодой, позитивный, дружный коллектив;
  • лояльное руководство, к которому можно обратиться с любым вопросом;
  • комфортное рабочее место в центре города;
  • график работы: пятидневка с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00, при замене другого специалиста во время отпуска и больничного возможен сменный график с 10:00 до 22:00 (для удаленных районов - в вечернее время корпоративное такси);
  • бесплатные завтраки в своей кофейне, чай/кофе, печеньки.

Оставьте заявку

Расскажите о вакансии